POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
➤ Cancelación del pedido
Puedes cancelar tu pedido sin ningún coste siempre que aún no haya sido entregado al transportista.
➤ Plazo de devolución
Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.
➤ Cómo solicitar una devolución
Solo tienes que contactarnos por email o teléfono dentro del plazo indicado.
➤ Condiciones de devolución
Podrás devolver cualquier producto siempre que:
No sea un artículo de rebajas, fiesta o complementos.
No haya sido abierto ni usado.
Mantenga su precinto o embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
➤ Reembolso
Una vez recibamos el producto en perfecto estado:
Te enviaremos un cupón por el importe del producto, sin incluir los gastos de envío.
El cupón tendrá validez de 1 mes.
➤ Error en el envío
Si te llega un artículo distinto al que pediste, lo recogeremos y te entregaremos el correcto sin ningún coste.
➤ Resolución de disputas
La plataforma europea de resolución de litigios está disponible en:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
➤ Contacto
📩 Email: Bimbambum.tienda@gmail.com
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